Политика конфиденциальности

Дата обновления: 7 июня 2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как интернет-магазин "Семена от Лазаревых" и техническое приложение Lazareva SMM Automation обрабатывают персональные данные пользователей, клиентов и администраторов социальных сетей.

1. Кто мы

Интернет-магазин "Семена от Лазаревых" работает на сайте https://lazareva.info.

Контакты:

- email: elena@lazareva.info
- телефон: +380 (96) 698-23-23, +380 (66) 698-23-23
- адрес: Украина, г. Киев, пр. Науки, 60

2. Какие данные мы можем обрабатывать

Во время работы сайта, обработки заказов и SMM-интеграций мы можем обрабатывать следующие данные:

- имя, фамилию, телефон, email и адрес доставки, если пользователь оформляет заказ;
- данные заказа: товары, сумму, способ оплаты, способ доставки, статус заказа;
- сообщения, которые пользователь отправляет магазину через доступные каналы связи;
- технические данные об источнике перехода на сайт, включая UTM-метки;
- технические данные, необходимые для работы интеграции Facebook и Instagram: идентификатор Facebook Page, идентификатор Instagram professional account, название страницы или профиля, разрешения доступа, технические токены доступа;
- черновики, тексты, медиафайлы и журналы публикаций, которые создаются для ведения страниц Facebook и Instagram.

Мы не запрашиваем пароль от Facebook, Instagram или других социальных сетей. Подключение выполняется через официальный механизм авторизации Meta OAuth.

3. Для чего мы используем данные

Данные используются для следующих целей:

- обработка и выполнение заказов;
- связь с клиентом по поводу заказа или обращения;
- подготовка и анализ рекламных и SMM-кампаний;
- создание, планирование и публикация контента в Facebook и Instagram, если владелец страницы предоставил соответствующее разрешение;
- измерение эффективности постов, рекламы и переходов на сайт;
- безопасность, техническая поддержка и предотвращение ошибок.

4. Данные Meta/Facebook/Instagram

Если владелец или администратор Facebook Page или Instagram professional account подключает эти аккаунты к Lazareva SMM Automation, приложение может получить доступ только к тем данным и действиям, которые были явно разрешены во время авторизации.

Мы можем использовать доступы Meta для:

- определения Facebook Page, к которой пользователь имеет доступ;
- определения привязанного Instagram professional account;
- создания или планирования публикаций;
- получения технического статуса публикаций;
- анализа эффективности контента.

Мы не продаем данные Meta, не передаем их третьим лицам для самостоятельного использования и не используем их для целей, не связанных с работой магазина и его официальных социальных страниц.

5. Передача данных третьим сторонам

Для работы сайта и заказов могут использоваться сторонние сервисы, включая:

- Prom.ua как платформу интернет-магазина;
- службы доставки и платежные сервисы, если они необходимы для выполнения заказа;
- Meta Platforms, Inc. для интеграций Facebook и Instagram;
- рекламные и аналитические сервисы, если они подключены к сайту или рекламным кампаниям.

Мы передаем только те данные, которые необходимы для конкретной цели: выполнения заказа, связи с клиентом, аналитики или работы интеграции.

6. Хранение данных

Данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заказов, ведения учета, соблюдения требований законодательства, поддержки клиентов и работы SMM-интеграций.

Технические токены доступа Meta хранятся только для обеспечения подключения аккаунтов Facebook и Instagram. Если подключение больше не нужно или пользователь просит удалить данные, соответствующие токены и связанные технические записи удаляются.

7. Защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, потери или разглашения.

Доступ к техническим интеграциям и токенам имеют только уполномоченные лица, которым это необходимо для поддержки работы магазина и его официальных социальных страниц.

8. Права пользователя

Пользователь может обратиться к нам, чтобы:

- получить информацию об обработке своих данных;
- уточнить или обновить свои данные;
- попросить удалить данные, если их дальнейшее хранение не является необходимым;
- отозвать разрешение на использование интеграции Meta/Facebook/Instagram.

Для обращения напишите на elena@lazareva.info.

9. Удаление данных Meta/Facebook/Instagram

Чтобы удалить данные, связанные с авторизацией Meta/Facebook/Instagram в Lazareva SMM Automation, напишите на elena@lazareva.info с темой "Удаление Meta данных".

В письме укажите Facebook Page или Instagram account, для которого нужно удалить подключение. Мы удалим связанные токены доступа и технические записи в течение 30 календарных дней, если их дальнейшее хранение не является обязательным по закону.

10. Изменения в Политике

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Актуальная версия публикуется на сайте https://lazareva.info.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с этой Политикой конфиденциальности или обработкой персональных данных, обращайтесь:

email: elena@lazareva.info