Політика конфіденційності

Дата оновлення: 7 червня 2026

Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин "Насіння від Лазарєвих" та технічний застосунок Lazareva SMM Automation обробляють персональні дані користувачів, клієнтів і адміністраторів соціальних мереж.

1. Хто ми

Інтернет-магазин "Насіння від Лазарєвих" працює на сайті https://lazareva.info.

Контакти:

- email: elena@lazareva.info
- телефон: +380 (96) 698-23-23, +380 (66) 698-23-23
- адреса: Україна, м. Київ, пр. Науки, 60

2. Які дані ми можемо обробляти

Під час роботи сайту, обробки замовлень і SMM-інтеграцій ми можемо обробляти такі дані:

- ім'я, прізвище, телефон, email та адресу доставки, якщо користувач оформлює замовлення;
- дані замовлення: товари, сума, спосіб оплати, спосіб доставки, статус замовлення;
- повідомлення, які користувач надсилає магазину через доступні канали зв'язку;
- технічні дані про джерело переходу на сайт, зокрема UTM-мітки;
- технічні дані, потрібні для роботи Facebook та Instagram інтеграції: ідентифікатор Facebook Page, ідентифікатор Instagram professional account, назва сторінки або профілю, дозволи доступу, технічні токени доступу;
- чернетки, тексти, медіафайли та журнали публікацій, які створюються для ведення сторінок Facebook та Instagram.

Ми не запитуємо пароль від Facebook, Instagram або інших соціальних мереж. Підключення виконується через офіційний механізм авторизації Meta OAuth.

3. Для чого ми використовуємо дані

Дані використовуються для таких цілей:

- обробка та виконання замовлень;
- зв'язок із клієнтом щодо замовлення або звернення;
- підготовка та аналіз рекламних і SMM-кампаній;
- створення, планування та публікація контенту у Facebook та Instagram, якщо власник сторінки надав відповідний дозвіл;
- вимірювання ефективності постів, реклами та переходів на сайт;
- безпека, технічна підтримка та запобігання помилкам.

4. Дані Meta/Facebook/Instagram

Якщо власник або адміністратор Facebook Page чи Instagram professional account підключає ці акаунти до Lazareva SMM Automation, застосунок може отримати доступ лише до тих даних і дій, які були явно дозволені під час авторизації.

Ми можемо використовувати доступи Meta для:

- визначення Facebook Page, до якої має доступ користувач;
- визначення прив'язаного Instagram professional account;
- створення або планування публікацій;
- отримання технічного статусу публікацій;
- аналізу ефективності контенту.

Ми не продаємо дані Meta, не передаємо їх стороннім особам для самостійного використання і не використовуємо їх для цілей, не пов'язаних із роботою магазину та його офіційних соціальних сторінок.

5. Передача даних третім сторонам

Для роботи сайту та замовлень можуть використовуватися сторонні сервіси, зокрема:

- Prom.ua як платформа інтернет-магазину;
- служби доставки та платіжні сервіси, якщо вони потрібні для виконання замовлення;
- Meta Platforms, Inc. для Facebook та Instagram інтеграцій;
- рекламні й аналітичні сервіси, якщо вони підключені до сайту або рекламних кампаній.

Ми передаємо лише ті дані, які потрібні для конкретної цілі: виконання замовлення, зв'язку з клієнтом, аналітики або роботи інтеграції.

6. Зберігання даних

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлень, ведення обліку, виконання вимог законодавства, підтримки клієнтів і роботи SMM-інтеграцій.

Технічні токени доступу Meta зберігаються лише для забезпечення підключення Facebook та Instagram акаунтів. Якщо підключення більше не потрібне або користувач просить видалити дані, відповідні токени та пов'язані технічні записи видаляються.

7. Захист даних

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або розголошення.

Доступ до технічних інтеграцій і токенів мають лише уповноважені особи, яким це потрібно для підтримки роботи магазину та його офіційних соціальних сторінок.

8. Права користувача

Користувач може звернутися до нас, щоб:

- отримати інформацію про обробку своїх даних;
- уточнити або оновити свої дані;
- попросити видалити дані, якщо їх подальше зберігання не є необхідним;
- відкликати дозвіл на використання Meta/Facebook/Instagram інтеграції.

Для звернення напишіть на elena@lazareva.info.

9. Видалення даних Meta/Facebook/Instagram

Щоб видалити дані, пов'язані з Meta/Facebook/Instagram авторизацією Lazareva SMM Automation, напишіть на elena@lazareva.info з темою "Видалення Meta даних".

У листі вкажіть Facebook Page або Instagram account, для якого потрібно видалити підключення. Ми видалимо пов'язані токени доступу та технічні записи протягом 30 календарних днів, якщо їх подальше зберігання не є обов'язковим за законом.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія публікується на сайті https://lazareva.info.

11. Контакти

З усіх питань щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних звертайтесь:

email: elena@lazareva.info